個人情報の取り扱い

1. お預かりする情報と利用目的

お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、ご相談内容、および任意でご入力いただく会社・団体名をお預かりします。これらの情報は、お問い合わせへの回答、ご相談内容の検討、および必要な連絡のために利用します。

2. 情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失等を防ぐため、取り扱う情報と運用に応じた安全管理措置を講じます。また、利用目的に必要な範囲で保管し、不要となった情報は適切に削除します。

3. 委託と第三者への提供

お問い合わせの受付・メール送信等の業務を外部の事業者に委託する場合は、適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 迷惑投稿対策とCookie

当社は、お問い合わせフォームへの自動投稿や不正な送信を防ぐため、Cloudflare, Inc.の「Turnstile」を利用します。確認画面ではCloudflareと通信し、IPアドレス、ブラウザー・接続環境に関する情報等が、ボットの判定や判定機能の改善のために処理されます。当社がCloudflareの判定APIへ送るのは認証用の情報であり、フォームに入力されたお名前・メールアドレス・ご相談本文は送りません。

当社のフォームでは、送信元を確認するため、有効期間1時間のCookieを使用します。このCookieにお名前・メールアドレス・ご相談本文は保存しません。また、連続投稿を制限するため、IPアドレスを秘密鍵で変換した識別子と送信試行の回数・時刻を一時保存します。サーバーのアクセスログとは別の記録です。

Cloudflareによる情報の取り扱いについては、Turnstileのプライバシーに関する説明とプライバシーポリシーをご確認ください。

5. 開示・訂正・利用停止等のご相談

当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等については、お問い合わせフォームからご相談ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

6. お問い合わせ窓口

ジャパンエナジーフード株式会社
代表取締役　相澤 和宏
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町3535

7. 方針の見直し

当社は、法令や実際の運用に応じて、本方針を見直します。変更後の内容は、このページでお知らせします。